Komisi Perjudian telah menampar In Touch Games dengan penalti £ 6,1 juta setelah mengungkap kegagalan tanggung jawab sosial dan anti pencucian uang. Bisnis iGaming gagal dalam penilaian kepatuhan Maret lalu. Denda ini adalah ketiga kalinya operator menghadapi tindakan regulasi dari pengawas perjudian Inggris.
Denda ITG sebesar £6,1 juta adalah penalti ketiga yang dijatuhkan kepada operator oleh regulator dalam beberapa tahun terakhir. ©Anna Shvets/Pexels
Tanggung Jawab Sosial dan Kegagalan Pencucian Uang
Regulator perjudian Inggris telah mengeluarkan In Touch Games dengan denda sebesar £6,1 juta setelah mengungkap serangkaian kegagalan di operator kasino online. Investigasi yang dilakukan oleh Komisi Perjudian setelah ITG gagal dalam penilaian kepatuhannya Maret lalu menemukan bahwa perusahaan tersebut telah melanggar peraturan tentang tanggung jawab sosial dan mencegah pencucian uang.
In Touch Games bertanggung jawab atas sebelas merek kasino online, termasuk Mr Spin, Cashmo, dan Jammy Monkey. Perusahaan ini diluncurkan pada tahun 2001, awalnya memproduksi mesin game di Midlands. Sekarang menggambarkan dirinya sebagai perusahaan teknologi terkemuka, menawarkan merek kasino seluler pemenang penghargaan dan solusi iGaming yang inovatif.
Merilis pernyataan tentang kasus tersebut, regulator merinci sifat kegagalan tersebut. Kelemahan tanggung jawab sosial ITG termasuk lalai berinteraksi dengan pelanggan hingga tujuh minggu setelah mereka ditandai karena interaksi karena pola permainan yang tidak menentu dan periode permainan yang diperpanjang.
Contoh lain melihat operator menerima perkataan pelanggan bahwa mereka telah memperoleh £6.000 sebulan tanpa memverifikasi sumber dana. Akun pelanggan telah ditandai karena pengeluaran yang tinggi dan perjudian selama jam-jam yang tidak ramah.
Kegagalan anti pencucian uang yang serius juga terlihat di ITG. Ini termasuk tidak cukup mempertimbangkan risiko pelanggan atau terkait dengan orang yang terpapar secara politik, menjadi penerima polis asuransi jiwa, atau memiliki hubungan dengan yurisdiksi berisiko tinggi. Semua ini harus dinilai sebagai bagian dari penilaian risiko pencucian uang dan pendanaan teroris oleh operator.
Komisi juga menemukan bahwa ITG tidak memiliki kebijakan, prosedur, dan kontrol yang diperlukan untuk mengatasi faktor risiko sebelumnya. ITG lalai untuk mempertimbangkan dengan baik penilaian risiko pencucian uang dan pendanaan teroris dari regulator atau panduannya.
Operator tidak memastikan bahwa ia mampu menerapkan kebijakan dan prosedurnya secara efektif. Komisi mencatat salah satu contohnya, di mana ITG tidak mengikuti kebijakannya sendiri untuk meminta informasi sumber dana dari pelanggan yang telah menyetor dan kehilangan £10.000 selama setahun.
Denda Ketiga Sampai Saat Ini
Ini bukan pertama kalinya ITG melanggar peraturan perjudian Inggris. Itu pertama kali dihukum pada 2019, ketika dibuat untuk membayar penyelesaian £ 2,2 juta. Pada tahun 2021, kembali menerima denda £3,4 juta dan peringatan atas kegagalan lebih lanjut. Denda terbaru operator adalah yang tertinggi hingga saat ini, karena kegagalannya yang berulang.
Berbicara atas nama Komisi, Direktur Eksekutif Operasi Kay Roberts mengungkapkan kekecewaan regulator karena menemukan kegagalan lebih lanjut di ITG. Komisi Perjudian ingin agar operator lain mencatat konsekuensi dari pelanggaran berulang, karena tindakan penegakan hukum akan ditingkatkan. Robert menyatakan:
“Mengingat sejarah kegagalan operator ini, kami berharap melihat peningkatan yang signifikan ketika kami melakukan penilaian kepatuhan yang direncanakan. Mengecewakan, meskipun banyak perbaikan telah dilakukan, masih banyak yang harus dilakukan.”
Regulator mencatat bahwa pemegang lisensi bekerja sama dalam penyelidikannya dan mengakui kegagalan yang diidentifikasi selama penilaian. Menurut Komisi, ITG segera melakukan tindakan perbaikan untuk mengatasi kekurangannya. Tampaknya tidak ada peringatan atau ketentuan lisensi yang dikeluarkan sebagai bagian dari tindakan penegakan hukum ini.
Denda ITG sebesar £6,1 juta adalah yang terbaru dari serangkaian tindakan penegakan hukum yang dilakukan oleh regulator karena berupaya menindak operator nakal. 2023 telah melihat taruhan dan operator game TonyBet didenda £442.750 dan Vivaro Limited didenda £337.631 atas kegagalan serupa. Pada bulan Desember, penyedia solusi perjudian B2B Aspire Global dikenai denda £237.600.
Komisi Perjudian ditugaskan untuk mengawasi lisensi perusahaan perjudian di Inggris Raya, termasuk bandar taruhan, kasino, dan operator online. Tujuan lisensinya berusaha untuk melindungi anak-anak dan orang-orang yang rentan dari bahaya perjudian, memastikan bahwa industri ini bebas dari kejahatan, dan perjudian dilakukan secara adil.
Tinjauan Undang-Undang Perjudian
Denda terbaru ITG datang saat pemerintah bersiap untuk menerbitkan buku putihnya tentang reformasi perjudian dalam beberapa minggu mendatang. DCMS dituduh mengulur waktu karena Peninjauan Undang-Undang Perjudian, diluncurkan pada Desember 2020, awalnya diharapkan selesai dalam setahun. Lebih dari dua tahun kemudian, pemerintah belum memberikan tanggal pasti kapan undang-undang baru dapat diharapkan.
Mereka yang melakukan peninjauan memang memiliki tugas besar di tangan mereka. Undang-Undang Perjudian 2005 sebagian besar tetap tidak berubah sejak diperkenalkan, dan diterima secara luas sebagai tidak sesuai untuk era digital. Undang-undang perjudian baru harus mempertimbangkan inovasi dalam perjudian online, melindungi konsumen dari bahaya sambil membiarkan industri terus berkembang.
Pertanyaan telah diajukan mengenai apakah denda yang dikeluarkan oleh Komisi Perjudian merupakan pencegah yang memadai terhadap peraturan yang melanggar tersebut. Sementara regulator telah meningkatkan tindakannya, jumlah pelanggar berulang menunjukkan bahwa beberapa bisnis mungkin menganggap penalti sebagai biaya menjalankan bisnis.
Tahun lalu menyaksikan serangkaian denda besar yang diserahkan kepada operator internasional yang bertanggung jawab atas beragam merek taruhan dan game online. Betfred dikenai biaya £2,9 juta, sementara 888 Holdings menerima penalti £9,4 juta. Rekor denda pergi ke Entain, yang dibuat untuk membayar £ 17 juta. Namun, penyelesaian itu setara dengan hanya satu setengah hari dari pendapatan global operator.
Para juru kampanye telah mendesak pemerintah untuk mengambil tindakan terhadap apa yang mereka gambarkan sebagai industri ‘wild west’. Praktik luas dari perusahaan taruhan yang mensponsori kaos klub sepak bola adalah masalah yang sangat diperdebatkan. Liga Premier saat ini menghadapi tekanan setelah terungkap bahwa sejumlah sponsor taruhan Asia ini telah dikaitkan dengan taipan kasino Alvin Chau yang dipenjara.
Para menteri harus berhati-hati, karena orang dalam industri telah memperingatkan bahwa terlalu banyak pembatasan dapat mendorong konsumen ke operator pasar gelap. Dewan Taruhan dan Permainan mengklaim bahwa jumlah petaruh Inggris yang menggunakan bandar taruhan yang tidak diatur meningkat tiga kali lipat selama Piala Dunia. Situs pasar gelap tidak berkontribusi pada ekonomi Inggris dan gagal menawarkan alat perjudian yang lebih aman.
Apakah Anda menikmati artikel ini? Kemudian bagikan dengan teman-teman Anda.
Bagikan di Pinterest
