Kepala Permainan dan Riset yang Bertanggung Jawab di Kindred dan kontributor inisiatif Mission to Zero operator, Maris Catania, telah mengundurkan diri dari perannya dengan segera. Manajer permainan untuk Keselamatan Pemain Kindred, Esther Scheepers, akan menggantikan Catania.
Catania berperan penting dalam inisiatif Kindred’s Mission to Zero. ©Sollange Brennis/Unsplash
Catania menjabat selama tiga tahun lebih sedikit di bawah penunjukan tersebut di atas sebelum memutuskan untuk mundur dan menjauh dari operator untuk memulai usahanya sendiri di sektor konsultasi. Perjalanannya dengan Kindred dimulai pada tahun 2009 ketika dia beroperasi sebagai Analis Risiko dan Penipuan, sebelum menjadi komponen kunci dari perjuangan transparan Kindred Group yang terkenal melawan masalah perjudian.
Dengan Kindred, Catania mengembangkan Player Safety – Early Detection System (PS-EDS). Inovasi tersebut ternyata cukup menguntungkan bagi operator dari sisi komersial hingga penanganan Corporate Social Responsibility secara internal. PS-EDS Catania dan Kindred memenangkan penghargaan Innovation of the Year di EGR Marketing & Innovation Awards 2014. Duo ini kemudian memenangkan beberapa penghargaan industri setelah itu. Tahun ini, Catania menyelesaikan hat-trick penghargaan Kepatuhan Perjudian Kontribusi Paling Signifikan untuk Penelitian Perjudian Bertanggung Jawab.
Komponen kunci dari Kindred’s Mission To Zero
Selain itu, Catania telah memainkan peran penting dalam prakarsa Mission to Zero operator. Pada tahun 2018, Kindred mengumumkan tujuannya untuk memperoleh pendapatan 0% dari perjudian berbahaya pada tahun 2023. Pada tahun 2021, operator menjadi yang pertama di industrinya yang mengungkapkan pendapatan yang diperoleh dari pemain yang menunjukkan ciri-ciri perjudian bermasalah. Kindred menyatakan bahwa alasan di balik pengungkapan tersebut adalah untuk mengecek perkembangan mereka selama tiga tahun terakhir saat itu.
Dalam sebuah wawancara setelah laporan tersebut diterbitkan, Catania sempat mengatakan bahwa alasan utama di balik pengungkapan tersebut adalah untuk meningkatkan transparansi antara operator dan para pemain. Itu juga dilakukan untuk meningkatkan perhatian terhadap perjudian berbahaya dengan melibatkan operator lain dan pemangku kepentingan Kindred. Selain itu, Catarina juga menyatakan bahwa menerbitkan laporan semacam itu akan membantu operator memantau dan menilai metodenya dan apakah mereka melakukan apa yang seharusnya dilakukan atau tidak.
CEO Kindred Group, Henrik Tjarnstrom, mengatakan dalam sebuah wawancara awal tahun ini bahwa operator mungkin tidak mencapai target tepat waktu. Ketika ditanyai tentang hal ini, Catarina menyebutkan bahwa meskipun Kindred mungkin tidak mencapai target yang diinginkan tahun depan, upaya yang dilakukan sejauh ini cukup membantu operator. Dia juga menambahkan bahwa hasil ini jelas menunjukkan bahwa industri membutuhkan beberapa kemajuan teknologi. Selanjutnya, Kindred Group mengungkapkan dalam laporan triwulanannya untuk Q3 tahun ini, bahwa mereka telah menjalin kemitraan dengan Manajemen Risiko EPIC dengan maksud untuk mengekang pendapatan dari perjudian berbahaya melalui teknologi.
Kindred terus memprioritaskan inisiatif
Di tahun 2022, Kindred cukup aktif dalam memerangi perjudian bermasalah. Pada bulan November tahun ini, operator tersebut mengumumkan kerja sama dengan Gamban dan menjadi operator perjudian online pertama yang memberikan opsi kepada pengguna untuk memblokir situs perjudian online di Prancis. Sebelumnya, pada bulan Oktober, Kindred membuat kehadirannya terasa di Pekan Perjudian yang Lebih Aman di Inggris dengan menyumbangkan sponsor kaos depan untuk Middlesbrough FC dan Rangers FC selama seminggu.
Melalui semua aktivitas dan kerja sama ini, Catania memainkan peran yang berpengaruh sebagai Head of Responsible Gaming and Research. Dia mengumumkan kepergiannya di profil LinkedIn pribadinya dan juga menyebutkan penggantinya di pos yang sama.
“13 tahun yang lalu saya bergabung dengan Kindred Group plc dan melihat ke belakang, saya tidak percaya betapa rollercoasternya. Saya telah melihat RG dari kejahatan yang tidak diperlukan menjadi area di atas agenda bagi banyak orang (walaupun lebih banyak pekerjaan selalu dibutuhkan pada topik tersebut). Setelah bertahun-tahun saya telah mengambil keputusan untuk pindah dari peran penuh waktu di Kindred untuk memulai konsultasi di daerah tersebut. Tentu saja, saya akan selalu berterima kasih kepada Kindred atas semua kesempatan yang telah mereka berikan kepada saya, dan saya akan tetap bekerja dengan perusahaan untuk melanjutkan beberapa proyek terutama penelitian. Saya hanya merasa setelah bertahun-tahun, saya ingin memperluas pengetahuan saya ke bidang lain dan semoga membantu orang lain melalui penelitian RG dan inisiatif RG. Setelah mengatakan semua ini, saya merasa ada angin puyuh emosi meninggalkan jabatan saya sebagai Kepala RG, tetapi mengetahui bahwa Esther Scheepers akan mengambil peran ini, membuat saya merasa yakin bahwa Kindred ada di tangan yang tepat. Saya sangat bahagia untuknya dan tidak ragu bahwa dia akan unggul dalam hal ini.”
Apakah Anda menikmati artikel ini? Kemudian bagikan dengan teman-teman Anda.
Bagikan di Pinterest
